複数のヌーラボアカウントを持っているときの対処方法を教えてください

スペースに参加していないアカウントにログインしている可能性があります。ログインするアカウントを切り替える方法を説明します。

目次
ログインするアカウントを切り替える
ログインするアカウントを切り替える手順を説明します。

プロフィールを開きます
「ログアウト」をクリックします
アクセスしたいスペースのURLを開きます
スペースで使っているメールアドレスのアカウントでログインします
アカウントを切り替えてもログインできない場合
どのアカウントでもログインできない場合は、スペースに参加していない可能性があります。管理者に招待を依頼してください。

スペースに招待されると、招待メールが届きます。メール内の「招待を受諾する」をクリックし、スペースに参加してください。スペースに参加すると、スペースにログインできるようになります。


スペースへの招待についての注意点
スペースへの招待は、Backlogの運用担当者など組織の管理者に依頼してください。ヌーラボにお問い合わせをいただいても、スペースへの招待はできません。

スペースに招待されると、招待メールが届きます。メール内の「招待を受諾する」をクリックし、スペースに参加してください。スペースに参加すると、スペースにログインできるようになります。

解決しない場合
上記を確認しても解決しない場合は、以下の内容を添えて、ページ下部にある「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせは、ログインできずにお困りのご本人からお願いします。

お問い合わせ時に記載する事項
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「現在ログイン中のユーザーではこのスペースを表示できません。」のエラーが発生している旨
アクセスしたいスペースのURL
スペースにアクセスしたいメールアドレス