以前はスペースにログインできていたが、突然ログインできなくなったときの対処方法を教えてください

以前はスペースにログインできていたが、突然ログインできなくなったときの対処方法を説明します。

目次

以前はログインできていたスペースにアクセスできなくなる原因として、以下のいずれかが考えられます。

まずは、ログイン中のアカウントのメールアドレスを確認してください。

ログイン中のアカウントのメールアドレスを確認する手順を説明します。

確認したメールアドレスによって、対処方法が異なります。

再度スペースにアクセスするには、管理者に招待を依頼してください。

スペースへの招待は、Backlogの運用担当者など組織の管理者に依頼してください。ヌーラボにお問い合わせをいただいても、スペースへの招待はできません。

スペースに招待されると、招待メールが届きます。メール内の「招待を受諾する」をクリックし、スペースに参加してください。スペースに参加すると、スペースにログインできるようになります。

上記を確認しても解決しない場合は、以下の内容を添えて、ページ下部にある「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせは、ログインできずにお困りのご本人からお願いします。