AIチャットボット
AIチャットボットは、よくあるご質問への回答や各種手続きについてご案内できます。
目次
AIチャットボットを利用できる方
サービスの契約状況、契約プラン、アカウントの権限によらず、すべてのお客さまが利用できます。
AIチャットボットの利用方法
AIチャットボットは、以下のページまたはサービスに設置されています。アイコンをクリックすると、チャット画面が起動します。
サービス
Backlog
ログイン画面、組織設定、プロフィールなど
ヘルプセンター
プランと料金ページ
例：Backlogサービス内
注意事項
ご利用環境でアクセス許可方式のWebフィルタリングを設定している場合、AIチャットボットが使用するドメインへのHTTPSプロトコルの通信を許可してください。 詳しくはサービスで使用するドメインを参照してください
個人情報や契約情報などの入力はお控えください
生成AIを利用しているため、その特性上、回答に間違いが起こる可能性があります。あらかじめご了承ください
よくあるご質問
AIチャットボットではどのような質問に対応可能ですか？
各種お手続きの方法や、サービスの仕様に関する質問に対応できます。
例えば、Backlogに登録された課題を検索したり、要約したりすることはできません。
フォームでのお問い合わせはできますか？
はい、これまでどおりフォームからお問い合わせできます。
AIチャットボットでは解決できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
詳しくはBacklogサポート窓口への問い合わせ方法を参照してください。