初めてアクセスするスペースにログインできないときの対処方法を教えてください

初めてアクセスするスペースにログインできないときの対処方法を説明します。

招待メールが届いているかによって、対処方法が異なります。

上記のような招待メールが届いているかを確認してください。届いているかによって、「招待メールが届いている場合」と「招待メールが届いていない場合」のいずれかの対処方法に進んでください。

目次

メール内の「招待を受諾する」をクリックし、スペースに参加してください。スペースに参加すると、スペースにログインできるようになります。

スペースに招待されていないため、スペースにログインできません。管理者にスペースへの招待を依頼してください。

招待メールに記載されたリンクには有効期限があります。有効期限が切れた場合は、招待メールを送った人に、再度招待を依頼してください。

スペースへの招待は、Backlogの運用担当者など組織の管理者に依頼してください。ヌーラボにお問い合わせをいただいても、スペースへの招待はできません。

スペースに招待されると、招待メールが届きます。メール内の「招待を受諾する」をクリックし、スペースに参加してください。スペースに参加すると、スペースにログインできるようになります。

上記を確認しても解決しない場合は、以下の内容を添えて、ページ下部にある「お問い合わせ」からご連絡ください。お問い合わせは、ログインできずにお困りのご本人からお願いします。